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Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti I. Termini e condizioni generali § 1 Disposizioni fondamentali (1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Nagel & Köpfe GmbH) tramite il sito web www.activesol.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzata è espressamente esclusa. (2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale. § 2 Conclusione del contratto (1) Oggetto del contratto è la vendita di beni. (2) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo. (3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue: I beni destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". È possibile accedere al "Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione. Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine. Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate o inserite lì i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online. Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare le informazioni riportate nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o di annullare l'ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga ora" o una designazione simile), dichiarate di accettare giuridicamente vincolante l'offerta, con la conseguente conclusione del contratto. (4) Le richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia specificato un termine diverso). (5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avviene in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM. § 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti (1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout" Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web e durante la procedura di ordinazione online. PayPal può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se sono previste condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno comunicate separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. (2) Pagamento tramite "Stripe" Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vi verranno mostrati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Stripe potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se sono previste condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno comunicate separatamente. Ulteriori informazioni su "Stripe" sono disponibili su https://stripe.com/de. § 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà (1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale. (2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. § 5 Garanzia (1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi. (2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto e di segnalare al più presto a noi e al corriere eventuali reclami. La mancata osservanza di questa disposizione non inciderà sui diritti di garanzia previsti dalla legge. (3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della dichiarazione contrattuale e se la divergenza è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti. § 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente (1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favore). (2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dal rapporto commerciale con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a meno che non siate un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento in cui viene proposta l'azione. Resta impregiudicato il diritto di adire anche un tribunale di un altro foro competente. (3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente. II. Informazioni per i clienti 1. Identità del venditore Nail & Heads GmbH Gerhardstr. 25b 47137 Duisburg Germania Telefono: 020393453417 E-mail: activesol@nagelkoepfe.de Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr. Siamo disposti, ma non obbligati, a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi ai collegi arbitrali dei consumatori. 2. Informazioni sulla conclusione del contratto Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I). 3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto 3.1. La lingua del contratto è il tedesco. 3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello della spesa online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Non appena riceveremo il tuo ordine, ti invieremo nuovamente via e-mail i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali. 3.3. Per le richieste di preventivo esterne al sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente. 4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta. 5. Prezzi e condizioni di pagamento 5.1. I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili. 5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita. 5.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero insorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che saranno a vostro carico. 5.4. Se la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea, l'utente è responsabile di tutti i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o commissioni di cambio applicate dagli istituti di credito). 5.5. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta. 5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili. 6. Condizioni di consegna 6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono consultabili cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta. 6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a te solo nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione. 7. Responsabilità legale per difetti La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I). Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.